Información práctica

Para reservar un vuelo Afrijet, puedes seguir las etapas siguientes:

1. Visita la página de reservas.
2. Introduce la información de tu viaje, incluidas las fechas de salida y llegada, el destino, el número de pasajeros y cualquier otro dato solicitado.
3. Consulta los horarios de los vuelos disponibles para tu destino y elige el que mejor se adapte a tu programa.
4. Valida tu solicitud y procede al pago. Una vez abonado(s) tu(s) billete(s), recibirás una confirmación por correo electrónico, así como tu documento de transporte. Asegúrate de haber indicado tus datos de contacto en todas las etapas de tu viaje.

Los documentos que vas a necesitar el día del vuelo podrán variar en función del destino y tu estado civil (certificado de nacimiento, certificado médico, etc.), pero he aquí una lista general de los documentos que probablemente deberías llevar contigo:

1. Pasaporte en vigor para viajar al extranjero. Asegúrate de que tu pasaporte sea válido durante toda la duración de tu viaje. *
2. En función del destino, es posible que necesites un visado. Antes de iniciar tu viaje, comprueba los requisitos en materia de visados para tu nacionalidad.
3. Tu billete de avión. Asegúrate de haber comprobado bien los horarios, las fechas y los detalles del vuelo.
4. También te podrán exigir un certificado de vacunación contra la fiebre amarilla. Antes de iniciar tu viaje, comprueba los requisitos generales en materia de vacunación.
5. Antes de viajar, también te podrán exigir un test negativo de Covid-19. De ahí la importancia de comprobar los requisitos en materia de test de Covid-19 para tu destino antes de partir.
6. Asimismo, contar con copias de tus itinerarios de viaje podrá ser de gran utilidad.

* Consulta con las autoridades competentes para informarte sobre las condiciones exigidas.

Este límite varía en función de la clase de viaje que se haya comprado, pero en general, podrás viajar con una pieza de equipaje de cabina de 6 kg y facturar una o dos piezas de equipaje de 23 kg**. Atención: estos límites de peso podrán variar en función de la clase de viaje. Para tener la seguridad de respetarlos siempre, comprueba la información específica de tu vuelo o nuestras condiciones generales de transporte.

** comprueba las condiciones de precio de tu billete

El proceso de control de seguridad en un aeropuerto puede variar en función de este último y del destino. En general, deberás seguir los pasos siguientes:

1. Al llegar al aeropuerto, dirígete al mostrador de Afrijet para facturar tu equipaje y recoger tu tarjeta de embarque. Los horarios de apertura de los mostradores podrán variar en función del aeropuerto, pero se recomienda facturar 90 minutos antes de un vuelo nacional y 2 horas antes de un vuelo internacional, para disponer de tiempo suficiente para realizar de manera tranquila los pasos descritos a continuación. Ten en cuenta que en la Terminal 2 de Afrijet en Libreville, solo unos metros separan los diferentes puntos de las etapas que es necesario realizar.
2. Antes de acceder a la zona de salidas, deberás pasar un primer control de seguridad. Deberás presentar tu tarjeta de embarque y tu documento de identidad, además de pasar tu equipaje de cabina por un escáner de seguridad. Tendrás que quitarte los zapatos, el cinturón, la chaqueta y depositar cualquier objeto metálico en una bandeja antes de pasar por un pórtico de detección de metales. Si llevas líquidos o geles en tu equipaje de mano, asegúrate de que cumplen las normas de seguridad en materia de líquidos en vigor en el país de destino. En general, los líquidos deben transportarse en recipientes de 100 ml o menos en el interior de una bolsa de plástico transparente resellable. Normalmente, a lo largo de los controles de seguridad, hay paneles explicativos con las normas que es necesario respetar.
3. Una vez pasado el control de seguridad inicial, podrás acceder a la zona de salidas.
4. Antes de embarcar, deberás pasar un segundo control de seguridad. Deberás presentar de nuevo tu documento de identidad y tu tarjeta de embarque. Entonces solo tendrás que seguir el recorrido para tomar tu vuelo. ¡Feliz vuelo!

Se recomienda llegar al aeropuerto como mínimo 90 minutos antes de la hora de salida del vuelo para los vuelos domésticos y con 2 horas de antelación en el caso de los vuelos internacionales. De este modo, dispondrás de tiempo suficiente para pasar con tranquilidad por el mostrador de facturación y los controles de seguridad. No obstante, es posible que existan recomendaciones específicas a tu aeropuerto, que pueden variar en función del destino y la época del año.

En efecto, existen unas instrucciones específicas que debemos seguir cuando viajamos con un menor o con un bebé. Estas son algunas de las instrucciones específicas para garantizar que el viaje se desarrolla de forma segura y cómoda cuando viajamos con un menor:

Si viajas con un bebé (menor de dos años):

• Puedes llevar una pieza de equipaje de cabina con un peso máximo de 6 kg*.
• Puedes transportar la comida infantil para alimentar a tu bebé en el equipaje de mano. No obstante, comprueba antes de viajar las normas específicas aplicables a líquidos y alimentos. Podrás llevar también otros productos de cuidado para el bebé, como pañales, toallitas, etc.
• Si las condiciones así lo permiten, podrás llevar la silla de coche o el carrito del bebé.
• Si el bebé viaja sobre tus rodillas, la tripulación te hará entrega de un cinturón de seguridad homologado.

Si viajas con un niño/a (mayor de dos años):

• El niño/la niña deberá contar con su propio asiento en el vuelo.
• Podrás llevar una pieza de equipaje de mano específica para los objetos personales del menor, como juguetes, libros, tentempiés, etc. pues el billete de avión del niño puede dar derecho a llevar equipaje de cabina.***

Para los vuelos internacionales, deberás presentar tu pasaporte si el menor está incluido en el mismo. Si este no fuera el caso, deberás presentar el pasaporte del menor, incluso cuando no haya necesidad de contar con un visado para acceder al país de destino. Atención: recordamos que algunos países lo exigen. Comprueba los requisitos específicos del país de destino antes de viajar.

*** consultar condiciones en el billete.

Sí, los menores pueden viajar solos en avión, pero esto dependerá de su edad. Los niños/las niñas menores de 5 años deberán ir acompañados(as) de un adulto, mientras que los niños/las niñas de 5 a 11 años cumplidos podrán viajar solos(as) utilizando el servicio de acompañamiento de Afrijet denominado «servicio UM» (Unaccompanied Minor).

Los niños/las niñas de 12 o más años pueden viajar solos(as) sin necesidad de ir acompañados/as de un adulto, pero también podrán beneficiarse del servicio UM si así lo desean.

El servicio UM es un servicio de pago prestado para ayudar a los menores a viajar solos de forma segura. Este servicio incluye asistencia en la facturación y los trámites de seguridad, el acompañamiento del menor a bordo del avión y durante el vuelo y la entrega del menor a la persona designada a su llegada.

Sí, se puede tomar un avión estando embarazada, pero dependerá de la fase de gestación.

• Podrás viajar hasta la 26ª semana de gestación sin restricciones específicas. Sea cual sea el mes de gestación, se exige la presentación de una exención de responsabilidad.
• Entre las semanas de gestación 26ª y 32ª, se precisa un certificado médico que indique que te encuentras en buena salud para viajar.
• Hasta la 6ª semana de gestación, una mujer embarazada puede viajar sin documento médico alguno, pero sí deberá presentar una exención de responsabilidad.
• A partir de la 32ª semana de gestación, no podrás viajar. Se trata de una medida de precaución para evitar cualquier riesgo de complicación durante el vuelo.

Por último, te recomendamos consultar a tu médico antes de viajar en avión para garantizar que tu estado de salud te permite viajar de forma segura y sin riesgos. Si tienes permitido viajar, te recomendamos beber mucha agua, llegar ropa amplia y cómoda y evitar los alimentos pesados o grasos.

Afrijet pone a disposición de las personas con algún tipo de discapacidad unos servicios especiales para permitirles viajar de forma más cómoda y segura. Los servicios disponibles variarán en función del tipo de discapacidad. He aquí algunos de los servicios generales:

• Asistencia en el aeropuerto

Prestamos un servicio de asistencia especial en el aeropuerto para las personas con discapacidad. Este servicio puede incluir la puesta a disposición de una silla de ruedas, un acompañante para ayudar en los desplazamientos dentro del aeropuerto o asistencia en los trámites de facturación y seguridad. Hay que tener en cuenta que las personas con una discapacidad auditiva siempre van acompañadas.

• Transporte de los equipos de movilidad

Podemos transportar de forma gratuita los equipos de movilidad, como sillas de ruedas, muletas o bastones. No obstante, será necesario avisar de antemano para poder garantizar que hay espacio disponible a bordo del avión.

• Animales de servicio

Los animales de servicio, como los perros guía de las personas ciegas, pueden subir a bordo del avión, pero con facturación del asiento correspondiente.

Es importante tener en cuenta que aplicamos reglas y procedimientos diferentes dependiendo de la discapacidad; por tanto, se recomienda contactar con nosotros antes del viaje para poder adaptar los servicios disponibles a tu necesidad y a tu discapacidad.

En África Central, el precio de un billete de avión se compone entre un 30 y un 65 % de impuestos y tasas. El billete cubre no solo la tarifa de la compañía aérea, sino también las tasas de aeropuerto, la vigilancia de la aviación civil, la seguridad y la navegación aérea.

Asimismo, el precio de un billete puede variar en función del periodo del año en el que se viaje. Para beneficiarte de tarifas más asequibles, piensa en reservar con la máxima antelación.